קליטה
מקשרים את ההחזרה למידע הזמין על ההזמנה או המוצר.
שירותי לוגיסטיקה בארה״ב
טיפול בהחזרות ולוגיסטיקה הפוכה
קליטת מוצרים שהוחזרו, תיעוד מצבם וביצוע ההנחיות שנקבעו לכל פריט.
החזרות דורשות החלטה תפעולית, לא רק מדבקת משלוח. המחסן יכול לקלוט פריט, לתעד את מצבו ולפעול לפי הנחיות המותג. כללי החזרה למלאי, תיקון, בידוד או השמדה צריכים להיקבע מראש.
איך השירות עובד
בדיקה ותיעוד
מתעדים מצב לפי רשימת בדיקה מוסכמת.
המשך טיפול
פועלים לפי הוראות המותג להחזרה למלאי או פעולה אחרת.
שאלות נפוצות
איך מחסן 3PL מטפל בהחזרות?
קולטים את הפריט, מזהים אותו, מתעדים את מצבו ומבצעים הוראת המשך. עומק הבדיקה ועבודה נוספת משפיעים על המחיר.
אפשר לטפל בהחזרות ממחסני אמזון?
אפשר לבחון זאת לאחר שמגדירים זיהוי יחידות, בדיקת מצב והוראות המשך לפני הגעת המלאי. שלחו דוגמת תהליך לקבלת הצעה.